Quelques questions courantes sur la facturation :
 

• J'ai une question concernant ma facture média, qui dois-je contacter ? Veuillez contacter votre représentant de compte directement chez The Suburban. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez appeler le 800-818-2408. C'est le moyen le plus rapide de résoudre toutes les questions.

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• J'ai choisi PayPal pour payer mes documents, pourquoi est-ce écrit NERUS Strategies, LLC ? NERUS Strategies est le représentant autorisé, via PayPal, pour votre horaire Best of Montreal.

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• Nous échangeons généralement notre temps médiatique, je ne le vois pas dans votre bon de commande. Best of Montreal est un programme publicitaire payant. Nous n'échangeons aucun de ces produits.

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• J'ai commandé quelque chose au magasin, quand arrivera-t-il ? Veuillez prévoir jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables pour la création de votre commande personnalisée et l'expédition. Toutes les commandes sont traitées le jour de leur réception. Vous recevrez des e-mails de "mise en scène" au fur et à mesure que votre commande est traitée à chaque étape.